Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a shinytcg. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Es importante que lea y comprenda estas condiciones, ya que rigen el uso de nuestro sitio y las transacciones que realiza con nosotros.
2. Cuidado y Uso de los Productos
Los productos vendidos por shinytcg deben ser manipulados con cuidado. No aceptamos devoluciones o reembolsos por productos que hayan sido dañados, alterados o maltratados después de la entrega. Se considera que un producto ha sido maltratado si presenta signos de uso excesivo, daño físico o manipulación incorrecta por parte del cliente.
3. Políticas de Devolución y Reembolso
- Los clientes tienen un máximo de 15 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.
- Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin daños y en su empaque original.
- Si el producto devuelto cumple con los criterios de devolución, se emitirá un reembolso en un plazo de 3 días hábiles desde la recepción del producto en nuestras instalaciones.
- No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido dañados debido a un mal uso o negligencia del cliente.
4. Envíos y Responsabilidad del Cliente
shinytcg no se hace responsable por productos perdidos o dañados durante el envío si esto se debe a errores o negligencia por parte del cliente, incluyendo pero no limitándose a, dirección incorrecta proporcionada por el cliente o falta de recogida del paquete en la oficina de correos o puntos de entrega designados.
5. Protección Contra Fraude y Engaño
Cualquier intento de fraude o engaño será tratado con la máxima seriedad. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que consideremos sospechoso y tomaremos las acciones legales necesarias contra cualquier intento de fraude.
6. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en shinytcg, usted reconoce que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Este documento representa el acuerdo completo entre el cliente y shinytcg y prevalece sobre cualquier otra comunicación previa o acuerdo verbal o escrito.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
shinytcg se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento en que sean publicadas en nuestro sitio web.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: [ventas@shinytcg.com].